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Wrigley

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Nella primavera del 1891, William Wrigley Jr., 29 anni, arrivò a Chicago da Filadelfia. L'adolescente lavorava per un'intera settimana vendendo il prodotto di suo padre, guidava in città con un furgone e attirava i clienti al dettaglio con il prodotto "super-pulizia".

A Chicago, Wrigley Jr., senza esitazione, ha iniziato a vendere sapone Wrigley Scoring. E per attirare i compratori, William offrì loro vari bonus di incentivazione. Ad esempio, la farina è stata offerta come bonus. Improvvisamente Wrigley si rese conto che i clienti erano più interessati a questo che al sapone stesso. Si è rapidamente orientato e ha iniziato a produrre farina da forno e venderla già. E nel 1892, ha dato un paio di sacchi di gomma da masticare come bonus a ciascun acquirente di una lattina del suo prodotto. Ancora una volta, Wrigley ha notato che tale offerta era molto popolare tra i clienti. La situazione è stata nuovamente ripetuta: il bonus si è rivelato più attraente del prodotto principale, la cui vendita avrebbe dovuto essere d'aiuto.

A quei tempi in America, circa una dozzina di aziende creavano e commerciavano gomme da masticare. Ma questa direzione stessa non è stata sviluppata. Quindi Wrigley decise che un tale prodotto aveva un grande potenziale, questo è esattamente quello che stava cercando. William iniziò a produrre gomma con il proprio nome. Innanzitutto, c'erano due varietà Lotta e Vassar. E nel 1893, Juicy Fruit andò in vendita, e poco dopo, la menta verde di Wrigley. In questo settore, era difficile assicurarsi rapidamente una posizione stabile, poiché i concorrenti offrivano già marchi più noti delle varietà Wrigley. Inoltre, nel 1899, sei grandi aziende si sono fuse insieme. La nuova preoccupazione doveva competere seriamente con la società in via di sviluppo Wrigley. Lui stesso ha rifiutato di unirsi ai rivali, preferendo agire in modo indipendente. Più volte la giovane azienda fu minacciata di bancarotta, ma grazie al duro e scrupoloso lavoro del proprietario, l'azienda si rimise gradualmente in piedi.

Inizialmente, Wrigley Jr. era personalmente coinvolto nelle vendite. Viaggiava costantemente per il paese, convincendo grossisti e acquirenti al dettaglio. L'imprenditore ha continuato a utilizzare i bonus nelle vendite, incoraggiando i venditori ad acquistare gomme da masticare in riserva. Wrigley comprese che i suoi beni sarebbero stati più disposti ad acquistare se le persone avessero ricevuto un piccolo regalo. La gamma di offerte premium era in continua espansione, dalle lampade alle lame di rasatura. È stato anche pubblicato un catalogo di premi in modo che gli acquirenti comprendessero meglio cosa scegliere.

Wrigley ha rapidamente apprezzato la pubblicità come nuovo strumento di acquisizione clienti. Lo ha costantemente sperimentato ed è stato uno dei primi a usarlo per promuovere alcune varietà. Wrigley si rese conto che il crescente fascino della sua gomma da masticare era dovuto alle storie sui benefici del prodotto sulle pagine di giornali, riviste e manifesti stradali. E quando più acquirenti si rivolgono ai venditori di gomme da masticare Wrigley, saranno costretti ad acquistare un prodotto in eccesso. Questa idea è stata utilizzata per promuovere la gomma alla menta e il signor Wrigley ha deciso di farne il suo prodotto principale. Oggi conosciamo questa varietà come la menta verde di Wrigley. E all'inizio del secolo, il prodotto stava vendendo molto male. Nel 1906, Wrigley lanciò una campagna pubblicitaria in tre città nella parte orientale del paese: Buffalo, Syracuse e Rochester. Devo dire che i risultati sono stati molto promettenti. Quindi Mr. Wrigley ha anche migliorato la sua tecnologia, il suo packaging e le sue vendite. In gran parte grazie a lui, il culto della gomma da masticare è sorto in America.

La stessa società iniziò a trasformarsi da una piccola città in una grande impresa di livello internazionale. Le esportazioni sono andate in molti paesi, il che ha reso famoso il marchio in tutto il mondo. Nel 1910 fu aperta una fabbrica in Canada, nel 1927 in Gran Bretagna e nel 1939 nella lontana Nuova Zelanda. La stessa società divenne pubblica nel 1919 e nel 1923 fu menzionata per la prima volta negli archivi della Borsa di New York. L'introduzione sui mercati internazionali ha richiesto nuovi prodotti con sapori speciali. La società è cresciuta, ma ha aderito al suo principio principale secondo cui anche un prodotto piccolo come la gomma da masticare dovrebbe essere di qualità impeccabile. Nel 1925, il figlio del fondatore, Philip K. Wrigley, divenne presidente dell'azienda. E William stesso morì nel 1932.

Durante la seconda guerra mondiale, il capo della compagnia, Philip Wrigley, fu costretto a prendere misure insolite per proteggere la reputazione dell'azienda. La legge marziale ha portato a un'offerta limitata di ingredienti di qualità e la domanda per la gomma stessa è cresciuta. Dopotutto, ha contribuito ad alleviare lo stress, rimanendo raccolta. Questo era importante per il morale dei soldati; di conseguenza, le principali partite di prodotti venivano fornite all'esercito. Ma Wrigley semplicemente non poteva produrre così tante gomme di alta qualità. Per non cambiare livello, la compagnia ha smesso di vendere ai civili le varietà Wrigley's Spearmint, Doublemint e Juicy Fruit. Fino al 1944, queste varietà potevano essere trovate esclusivamente nell'esercito. E per i civili è stata sviluppata una specie di "tempo di guerra". Wrigley ha onestamente annunciato ai clienti che questo prodotto, sebbene eccellente, non è ancora abbastanza buono da portare il suo marchio. Più tardi, l'offerta di componenti iniziò ad essere così piccola che la gomma da masticare del livello precedente non poteva essere prodotta nemmeno per l'esercito. Di conseguenza, Wrigley abbandonò completamente le sue varietà principali, passando alla fornitura di un prodotto in tempo di guerra. E per mantenere l'immagine di un prodotto di una volta di qualità, è stata realizzata una campagna pubblicitaria unica. I poster presentavano un involucro vuoto di menta verde di Wrigley con la didascalia "Ricorda questo involucro!"

E così, la famosa Orbita divenne il tipo di gomma da masticare con lo zucchero introdotto in tempo di guerra. Questa gomma avrebbe dovuto sostituire le varietà principali temporaneamente defunte. Avendo adempiuto alla sua funzione, l'Orbita fu interrotta nel 1946. Ma nel 1976 l'azienda introdusse di nuovo questa varietà. Questa volta in Germania, e mi piace la gomma senza zucchero. Il successo del prodotto ha portato alla diffusione dell'orbita in Europa occidentale, orientale e orientale. Per oltre vent'anni Orbit è stata la numero uno in queste regioni. A seconda del paese, la gomma da masticare viene venduta in una varietà di forme - bastoncini e cuscinetti - e in diversi gusti. Oggi il marchio Orbit è registrato in 150 paesi del mondo.

Dopo la fine della guerra, l'offerta di materie prime di qualità è migliorata. Nel 1946, la menta verde di Wrigley apparve di nuovo sul mercato, poco dopo lanciarono la produzione di Juicy Fruit e, nel 1947, Doublemint. E sebbene le varietà non siano state vendute affatto in America per un paio d'anni, hanno rapidamente guadagnato la loro popolarità prima della guerra e presto le hanno superate. Da allora, la società ha concentrato i suoi principali sforzi sull'espansione dei mercati di vendita. Uffici di rappresentanza in Asia e in Europa sono stati aggiunti alle fabbriche esistenti. Oggi la società possiede 15 stabilimenti, uno dei quali è stato costruito a San Pietroburgo nel 1999.

Nel 1961, Philip Wrigley assunse la carica di presidente del Consiglio di amministrazione e suo figlio William divenne presidente. Dopo la morte di Philip nel 1977, la direzione dell'azienda passò nelle mani di William Wrigley, scomparso nel 1999. L'attività è ora gestita da William Wrigley Jr., pronipote del fondatore dell'azienda. Continuando a cercare il feedback dei consumatori, a metà degli anni '70, l'azienda ha introdotto sul mercato nuove varietà di gomme da masticare: Freedent, Big Red con cannella e Hubba-Bubba. E nel 1984 fu rilasciata una gomma extra senza zucchero. Questi prodotti Wrigley sono attualmente popolari in oltre cento paesi in tutto il mondo.


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