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Trading sui social media

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Oggi, qualsiasi utente di Internet che si rispetti ha un account in uno dei social network. È vero, molti utenti hanno poca idea delle possibilità di un simile business online, contenuto solo con miti.

Una negoziazione di successo presuppone la presenza di un solo negozio e dei beni collocati con successo in esso. In effetti, un social network è un luogo per la comunicazione e per niente commerciale. Sarebbe un errore creare un gruppo VKontakte e semplicemente posizionare i prodotti lì con le loro descrizioni. Fino a quando i membri del social network non avranno buone ragioni per unirsi al tuo gruppo, non lo faranno. Il negozio dovrebbe essere un riflesso dei valori della vita, delle priorità personali, di questo approccio al business, espresso in pubblico. Devi rivelarti sul social network condividendo i tuoi interessi e hobby. Ti piacciono le macchine, gli animali, i computer? Quindi parlane facendo riferimento a nuovi amici. Presto saranno in grado di diventare nuovi clienti, perché i loro hobby, piani e oggetti coincidono con i tuoi. Non perdere l'occasione di raccontare te stesso e le tue opinioni, così puoi trovare non solo i clienti, ma anche le persone che la pensano.

Fare trading sui social network non ha senso, perché il pubblico principale è costituito da giovani insolventi. Lascia che in alcuni social network ci sia davvero un sovraccarico di adolescenti e persino bambini. Ma il potere della loro influenza sui genitori è grande. E i bambini stanno gradualmente crescendo. Oggi, sullo stesso VKontakte, su 50 milioni di utenti che hanno indicato la loro età, 32 milioni hanno più di 21 anni. Cioè, sono persone abbastanza adulte, adeguate, in grado di prendere decisioni e fare acquisti, anche su un social network.

I social network non sono sostanzialmente destinati al trading. Quando tali reti sono state appena create, nessuno ha investito funzionalità di trading in esse. Ma ultimamente, lo stesso Facebook e mySpace stanno cercando di soddisfare sempre più esigenze. Inizialmente, si trattava solo di raccomandazioni per l'acquisto di beni e recensioni degli utenti, quindi in queste reti sono comparsi negozi a tutti gli effetti. È interessante notare che molti mostri commerciali, ad esempio Amazon, stanno iniziando ad adottare alcune delle tecniche di trading sui social network. Di conseguenza, un noioso negozio online ha ricevuto le funzionalità di una piattaforma per lo scambio di opinioni degli utenti, che gioca solo nelle mani del commercio.

La sicurezza e l'usabilità dei social network è piuttosto scarsa. Sulla strada per lo sviluppo di queste piattaforme, tali problemi erano effettivamente presenti. Tuttavia, ora i social network sono una delle risorse in più rapida crescita e più finanziate sul Web. Vale la pena prestare molta attenzione all'aspetto e alla praticità di lavorare con il negozio su un social network. Un vantaggio significativo può essere l'approssimazione del lavoro in questo gruppo al negozio online già familiare per i clienti, ad esempio pleer.ru o ozon.ru. Questi negozi hanno da tempo elaborato lo schema di selezione dei prodotti e dei successivi ordini. Pertanto, non ha senso abbandonare sviluppi comprovati e introdurre nuovi strumenti sul social network.

Le piccole aziende non saranno in grado di realizzarsi nei social network. Il numero di dipendenti e le vendite dell'azienda non sono così chiaramente visibili sui social network. Questo è il motivo per cui le piccole imprese possono sembrare molto serie e enormi - come normali negozi. In ogni caso, quelle aziende che non sono riuscite ad adattarsi al sociale e all'e-commerce rischiano seriamente di diventare presto non competitive e di piccole dimensioni, qualunque cosa fossero in origine.

Le aziende serie semplicemente ignorano uno strumento così frivolo come un social network. In effetti, giganti come Dell, Coca-Cola, BMW, General Motors, Starbucks e molti altri hanno le proprie pagine di Facebook. Queste aziende comprendono che i social network sono un'ottima piattaforma per comunicare con gli utenti, fornendo loro informazioni su nuovi prodotti. Ma nella rete russa VKontakte non ci sono ancora così tante pagine ufficiali di grandi aziende. Per loro, i social network sono ancora una novità e le tendenze globali non arrivano nel nostro paese così rapidamente come vorrebbero. Tuttavia, non c'è dubbio che questa è una questione di tempo.

I negozi sui social network non richiedono promozione e pubblicità. Molti semplicemente creano un gruppo di negozi su un social network (VKontakte, Facebook) e si aspettano un afflusso di visitatori. Ma come fanno a sapere della nuova pagina, anche se il marchio proposto è noto e popolare nel mondo del commercio ordinario? Nessuno nega che il compito principale quando si accompagna tale gruppo o pagina su un social network sarà la presenza di contenuti pertinenti e di alta qualità, ma nessuno verrà lì senza pubblicità. Non lasciare che l'attività sociale del negozio faccia il suo corso. Certo, puoi trovare un dipendente a tempo pieno e chiedergli, oltre alle sue principali responsabilità, di essere coinvolto anche nella promozione degli scambi sui social network. Tuttavia, se una persona è d'accordo, lo farà in modo irregolare, nel tempo libero, e non è necessario parlare di professionalità.

Con l'aiuto di un negozio su un social network, sarà possibile sostituire completamente il negozio online principale. Succede così che gli uomini d'affari pubblicano un link al loro popolare negozio online in un gruppo su un social network. Ma il livello delle vendite è deprimentemente basso. Le statistiche mostrano che i clienti si stanno abituando a una piattaforma di trading e non si sforzano più di cambiarla con altre. Quindi, quando vedono un collegamento a una risorsa familiare e popolare, molto probabilmente le persone andranno lì e faranno un acquisto lì. E in questo caso, non sottovalutare il ruolo del negozio nel social network. Dopotutto, è stata la sua attività che ha permesso di attrarre un cliente, portarlo sul prodotto e venderlo. Un negozio online di social network è una grande aggiunta al tuo negozio principale. Dopotutto, ogni giorno cresce il pubblico di coloro che vogliono fare acquisti all'interno del social network. Pertanto, la piattaforma VKontakte, che contiene sia il gruppo che il negozio, aiuterà a raccogliere le opinioni degli utenti sul prodotto, il che aiuterà il progetto aziendale a lungo termine.

È meglio presentare i prodotti sotto forma di una tabella di Excel. Alcune persone pensano che questo tipo di presentazione del prodotto sia il più comprensibile. A sinistra - loro stessi e a destra - i loro prezzi. Tuttavia, questo approccio può essere conveniente per gli acquirenti di un negozio di computer, ma i clienti di una libreria o di un salone di gioielleria chiaramente non apprezzeranno. Dopotutto, quando si crea un design per un'applicazione del venditore, è necessario prendere in considerazione diversi punti importanti. Il cliente potrebbe voler stampare l'intero catalogo, quindi è meglio non utilizzare uno sfondo scuro. Altrimenti, nulla sarà visibile sulla carta. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alle descrizioni dei prodotti. Se questo problema viene risolto casualmente, i clienti sofisticati e competenti possono abbandonare un negozio del genere. Usa più infografie e colori, immagini che piacciono alla vista. Ma non vale la pena sovraccaricare il tuo catalogo di informazioni, sarebbe meglio inserire informazioni aggiuntive in sezioni speciali.

Il marketing tradizionale non funziona su un social network; qui è necessario un marketing diverso. In effetti, la campagna pubblicitaria ideale per i social media ha caratteristiche sia dell'approccio tradizionale sia del nuovo marketing basato sul Web. Se devi ancora sceglierne uno, è meglio rivolgersi a SM-marketing, in quanto ti consente di ottenere il miglior risultato in breve tempo. I consumatori hanno una psicologia costante, cambia solo l'atteggiamento verso le possibilità di scelta. Quindi devi solo fornire loro strumenti utili che li aiuteranno a ottenere tutte le informazioni di cui hanno bisogno e a condividerle costantemente.

I clienti esistenti non dovrebbero parlare di un nuovo negozio su un social network. Alcuni venditori sono restii a invitare vecchi clienti provati in un negozio di nuova creazione. Si teme che ciò imbriglierà le vendite e peggiorerà le statistiche. Tuttavia, questa è solo la prima opinione superficiale. Coinvolgere i clienti esistenti in gruppi e negozi su un social network non farà che aumentare la tua base di clienti. Dopotutto, ogni acquirente probabilmente ha amici sul social network e un acquisto riuscito può comportare una recensione simile o piacevole. Pertanto, più persone possono conoscere il negozio.

Sui social media, è difficile acquisire qualcosa di inosservato dai tuoi amici. Dopo tutto, vedono in quali gruppi e negozi si trova una persona. In effetti, la popolarità mondiale dello shopping sta proprio nella psicologia umana. Tutti vogliono condividere la gioia dello shopping con i loro amici e familiari, per discutere di un nuovo acquisto. Ma i social network forniscono il formato migliore per questo e numerosi negozi rendono questo processo accessibile. Dopotutto, se un paio di amici hanno già acquistato un prodotto di qualità in un negozio su un social network, questo sarà un incentivo significativo per fare lo stesso acquisto. Quindi, tacere sul tuo negozio VKontakte porterà a complicare la vita dei clienti e perdere clienti. Questo è esattamente ciò che dicono le statistiche. Nielsen ha condotto uno studio nel 2009, secondo il quale 9 persone su 10 su Internet si fidavano dei loro amici in materia di selezione dei prodotti.


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Commenti:

  1. Ximun

    Sono d'accordo con tutto quanto sopra per detto. Esamineremo questa domanda.

  2. Tobias

    In esso c'è qualcosa. Ora tutto mi è diventato chiaro, ringrazio per le informazioni.

  3. Graegleah

    è il caso speciale.

  4. Lap

    il pensiero molto interessante



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